FAQ
Posso installarlo su qualsiasi cellulare?
Hanger4d al momento funziona solamente su cellulari con sistema operativo Android.
Il cliente finale deve installare l’app?
No, deve installarla solamente il titolare del servizio.
Come faccio ad inviare il QR creato dall’App al cliente?
Se il tuo cliente è già registrato nella tua rubrica, puoi mandarlo direttamente.
Altrimenti, facendogli leggere il QR creato dall’App, il cliente verrà indirizzato sul suo WhatsApp con preimpostato il numero di cellulare del destinatario, oltre ad un messaggio già precompilato, confermando l’invio, sarà l’ultimo messaggio WhatsApp che l’esercente riceve.
È possibile duplicare lo stesso numero Assegnato?
No, il sistema non lo consente. Per riassegnarlo è necessario o registrare il ritiro (funzione PRO) ovvero eliminare il deposito da Liste (sia per la funzione PRO che Lite).
Se nella stessa serata genero più volte un QR dello stesso numero, perché è stato ritirato, il QR è sempre lo stesso?
No, il QR è univoco per ogni registrazione e creato sulla base di un algoritmo.
L’App. registra il numero di telefono del cliente finale?
No, l’unico punto di scambio è rappresentato da WhatsApp ed è preferibile evidenziare nelle note che l’Archivio dei messaggi verrà cancellato al termine del servizio
Seguendo il percorso Impostazioni>Note 2> esempio di messaggio “a conclusione del servizio provvederemo con la cancellazione del numero dall’archivio WhatsApp”.
Posso usare lo stesso telefono che utilizzo tutti i giorni per utilizzare l’App?
Certo. E’ preferibile ed altamente consigliato dedicare un telefono ed una scheda SIM ad hoc solo per l’utilizzo del servizio.
Cosa devo mette in Numero di telefono QR?
Il numero di telefono (preceduto da prefisso internazionale es +39…) che verrà inserito nel QR letto dal cliente e che deve essere ovviamente titolare di una licenza WhatsApp.
Cosa deve mettere in Intestazione?
Il nome del locale, esercizio commerciale ecc. Può essere anche lasciato in bianco.
Cosa devo mettere in prefisso etichetta?
Può essere lasciato in bianco. Se valorizzato verrà riportato su tutti i ticket.
Cosa devo mettere in Prefisso codice?
Può essere lasciato in bianco. Se valorizzato verrà riportato su tutti i ticket.
Devo scrivere l’intero Numero di Rif. per ricercare il deposito?
Nel caso della versione Pro, puoi utilizzare la fotocamera e rintracciare il deposito sarà facilissimo.
Nel caso della versione Lite puoi:
- Scrivere l’intero numero di riferimento
- Scrivere “_nn” che ti consente di rintracciare il numero.
Come posso stampare le etichette?
Accedendo dal menù principale>Etichette QR
Inserire in “da numero Guardaroba” il primo numero che si vuol stampare e in “a numero Guardaroba” l’ultimo numero che si vuole stampare, scegliendo la versione etichetta più grande “2 etichette per riga” o più piccola “3 etichette per riga”.
Ho le stampelle già numerate, posso utilizzarle?
Certo, dovrai però digitare il numero a mano.
Se un cliente non vuole proprio lasciare un recapito?
Puoi inoltragli il numero direttamente via Bluetooth.
Il cliente non ha più il cellulare come posso fare?
Entra in WhatsApp e digita il suo numero di cellulare, ti aiuterà a capire quale sia il numero del suo deposito.
Come faccio ad aggiungere una foto?
Disponibile solo per la versione Pro, dopo aver assegnato il numero di deposito, è necessario cliccare sull’icona ed aggiungere al ticket, una foto dell’oggetto depositato che verrà salvato in memoria al fine di non dimenticare nulla.
Posso estrarre i depositi del giorno?
Solo per la versione Pro, è possibile da “Liste” selezionare i depositi che interessano e cliccando sull’icona inviare un file xls con tutti i depositi selezionati.
È possibile reinviare un messaggio?
Solo per la versione Pro, accedendo a Liste, è possibile reinviare il messaggio.
Come funziona il numeratore automatico?
Una volta inserito il numero del primo deposito, attivando la funzione basterà ogni volta cliccare sull’icona per creare un nuovo ticket ed il numero di deposito avanzerà da solo.
È possibile stampare un ticket?
Tutto si può fare ma che App Green sarebbe se lo concedessimo!!!